(Post 23/09/2006) Sau đây là vài lời khuyên của các chuyên gia tư vấn kinh doanh Mỹ để những người mới khởi nghiệp có thể tạo nên một công ty có thể thay đổi cả thế giới như Google hay Microsofts.

Google, Microsofts, Yahoo hay AOL đều là mẫu hình của những công ty có thể thay đổi cả thế giới.

Các phần đã đăng:

• Nếu bạn muốn xây dựng một đế chế Google thứ hai... - Phần I

Phần II: Duy trì sự tăng trưởng

Đây là chặng đường quan trọng nhất của một doanh nghiệp mới. Nó xuất hiện nhiều tình huống mà trước đó, khi còn chập chững ở quy mô nhỏ, họ không thể tiên lượng được. Để có thể giải quyết được những vấn đề lớn hơn, đòi hỏi phương pháp tốt hơn để duy trì tăng trưởng.

9. Thuê người một cách thông minh. Công việc kinh doanh đang phát đạt, thị trường đang cần hàng hóa và dịch vụ và cần phải tuyển dụng thêm nhân công để mở rộng công việc làm ăn. Rất dễ mắc sai lầm nếu không thuê được đúng người.

Phải tìm ra những nhân viên tốt, vạch ra những động cơ thúc đẩy họ và phân công họ vào những vị trí mà sẽ làm cho họ và công việc kinh doanh phát đạt. Ngoài ra cũng cần thuê những người mà họ sẽ thích nghi và phát triển được trong môi trường doanh nghiệp.

Tuyển dụng lao động là công việc tốn rất nhiều thời gian, đòi hỏi có sự kiên nhẫn và lòng nhiệt tình. Cần phải kiềm chế ý muốn làm công việc này thật nhanh với một hoặc vài người đến đầu tiên hoặc thuê những người chỉ vừa đủ tiêu chuẩn chỉ vì muốn chấm dứt việc phỏng vấn và quay trở về công việc lãnh đạo doanh nghiệp.

10. Tự bán hàng. Trong các công ty có nhiều sản phẩm và dịch vụ, không bộ phận nào tốn kém hơn đội ngũ bán hàng và marketing. Một trong những nguyên nhân là họ thường xuyên thay đổi chỗ làm, bỏ công ty khi thấy cơ hội mới trong khi đang giao dịch với đối tác. Như vậy, chi phí đào tạo của doanh nghiệp mới khởi sự coi như bỏ sông bỏ biển, thậm chí là làm hộ đối thủ.

Do vậy, trong số các thành viên sáng lập, rất cần thiết có một người biết bán hàng và marketing, để có thể làm được việc quan trọng này hòng thu tiền về trong những ngày khó khăn ban đầu, khi lương còn chưa đủ trả cho những người mang trách nhiệm lớn đó.

11. Nhưng không nên bán vội. Trong số các thành viên sáng lập, rất cần thiết có một người biết bán hàng song không phải cứ làm là thực hiện bán hàng ngay.

Paul Graham, một doanh nhân đã bán công ty thứ hai của mình, Viaweb, cho Yahoo với giá 50 triệu USD, cho rằng người đầu tiên cần thuê phải là một người phụ trách kỹ thuật, người có thể tập trung vào việc hoàn thiện sản phẩm qua từng ngày.

Như vậy, có thể hiểu những chiến lược marketing tốn kém, những đợt quảng cáo hào nhoáng và những người cực giỏi trong các lĩnh vực đó là chưa nhất thiết phải có ngay từ khi mới khởi nghiệp. Nói cách khác, khoan hãy nghĩ tới việc bán mạnh sản phẩm khi nó còn chưa thực sự hoàn thiện.

Larry Page - người đồng sáng lập ra hãng Google lừng danh.

12. Phân phối hợp lý. Nếu ai đó chấp nhận làm việc trong văn phòng tồi tàn với những thiết bị hầu hết đã qua sử dụng của doanh nghiệp mới khởi sự thì sự dũng cảm của họ cần được đền đáp xứng đáng. Ở các doanh nghiệp Internet, cách đền đáp phổ biến nhất là bán ưu đãi cổ phần của công ty hoặc thưởng quý, thưởng năm bằng cổ phần.

Việc khen thưởng có thể là một công cụ khuyến khích tốt ngay cả đối với những người đang làm công ở các doanh nghiệp nhỏ nhất. Khen thưởng cũng có thể là một việc lãng phí về tiền bạc. Vấn đề quan trọng là lên kế hoạch và thực hiện khen thưởng như thế nào.

Việc khen thưởng một cách đúng đắn và có tổ chức có thể củng cố các nổ lực dẫn tới sự thành công của công ty nhờ việc khen thưởng những người đã có đóng góp công sức cụ thể cho công ty. Việc khen thưởng không thỏa đáng sẽ gây bực mình cho những người đang mong chờ được khen thưởng và họ có thể cảm thấy thất vọng với những gì mà họ nhận được.

13. Mang về những khẩu đại pháo. Một khi đã xây dựng được sản phẩm tốt có thể bán rộng rãi ra thị trường, cần phải có những gương mặt tài năng, chuyên nghiệp để quản lý và vận hành bộ máy giờ đã lớn và phức tạp hơn.

Đây chính là nguyên nhân khiến những công ty hàng đầu như Google, Microsofts Sun Microsystems hay Oracle liên tục mất nhân tài trong thời gian gần đây. Bởi các doanh nghiệp mới khởi sự hay đang trưởng thành đang rất thèm muốn những khẩu đại pháo của họ.

14. Biết khi nào nên rút lui. Hãy để cái bản ngã của mình ở nhà và đừng ở quá lâu trong những cương vị dẫn dắt doanh nghiệp dù mọi người vẫn trọng vọng. Một số chủ doanh nghiệp thường cảm thấy muốn làm mọi việc cho chính doanh nghiệp của mình.

Nhưng điều đó không phải lúc nào cũng mang lại ý nghĩa: chủ doanh nghiệp sẽ luôn luôn thiếu thời gian, gánh thêm nhiều trách nhiệm, và vì thế không tránh khỏi sự trì trệ trong công việc. Thực ra, muốn tình hình kinh doanh tiến triển tốt đẹp, nếu có thể thì nên ủy thác công việc càng nhiều càng tốt.

Một thực tế phũ phàng là những người sáng lập thường không phải là những người phù hợp nhất với việc điều hành doanh nghiệp ở giai đoạn nó đã phát triển lên tầm cao mới, đôi khi là tầm cao mà ngay cả chính họ chưa từng mơ tới trước đây.

Khi Jim Clark muốn đưa Netscape ra với đại chúng, ông ta đã thông minh đứng hẳn ra ngoài và mang về vị Giám đốc điều hành mới thay thế là Jim Barksdale. Chính Barksdale đã giúp công ty này bước đầu tham gia thị trường chứng khoán một cách thành công, và cũng chính ông đạo diễn vụ bán lại Netscape cho AOL năm 1998 với giá rất hời là 4,2 tỷ USD.

Nhật Vy (Tổng hợp)
(theo VietNamNet)